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Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations vous concernant. Cette politique a pour but de vous aider à comprendre :

La politique révisée en matière de protection de la vie privée entrera en vigueur le 1er juillet 2025.

Ce que couvrecette politique

La protection de votre vie privée est importante pour nous, tout comme la transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations vous concernant. Cette politique a pour but de vous aider à comprendre:

La présente politique de confidentialité couvre les informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou lorsque vous interagissez avec le PMWEB (par exemple, en participant à des événements du PMWEB), à moins qu'une politique de confidentialité différente ne soit affichée. Cette politique explique également les choix qui s'offrent à vous quant à la manière dont nous utilisons les informations vous concernant. Ces choix comprennent la manière dont vous pouvez vous opposer à certaines utilisations des informations vous concernant et la manière dont vous pouvez accéder à certaines informations vous concernant et les mettre à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, n'accédez pas à nos services, ne les utilisez pas et n'interagissez pas avec tout autre aspect de notre activité.

Lorsque nous faisons référence à "nous" dans la présente politique, nous entendons PMWEB qui contrôle les informations que PMWEB recueille lorsque vous utilisez les services.

PMWEB Inc. utilise des informations vous concernant, veuillez consulter la politique de confidentialité de PMWEB.

Lorsque nous fournissons les services dans le cadre d'un contrat avec une organisation (par exemple votre employeur), cette organisation contrôle les informations traitées par les services. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis aux utilisateurs finaux ci-dessous.

Quelles sont les informations que nous recueillons à votresujet ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez nos services et lorsque d'autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous.

Le PMWEB recueille différents types d'informations personnellement identifiables afin de pouvoir vous fournir ses services. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom, l'adresse postale, les numéros de téléphone, les adresses électroniques, les informations relatives aux cartes de crédit et autres. Les utilisateurs fournissent toutes ces informations volontairement par le biais de divers formulaires de commande, de messages électroniques envoyés à PMWEB, du LiveChat, du téléphone, etc.

PMWEB recueille également différents types d'informations non personnellement identifiables qui peuvent inclure les URL de référence, les adresses IP des utilisateurs, l'utilisation du site web par les utilisateurs, des informations sur les navigateurs utilisés par l'utilisateur, etc.

Ce site web utilise des adresses IP (Internet Protocol). Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet pour que vous puissiez accéder à Internet. En général, une adresse IP change chaque fois que vous vous connectez à l'internet (il s'agit d'une adresse "dynamique"). Notez toutefois que si vous disposez d'une connexion à large bande, il est possible, en fonction de votre situation personnelle, que l'adresse IP que nous recueillons contienne des informations susceptibles d'être considérées comme identifiables. Nous utilisons votre adresse IP pour fournir des informations globales sur l'utilisation du site et pour l'améliorer.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

PMWEB utilise toutes les informations collectées principalement pour fournir les services que vous avez commandés et pour vous fournir un support utilisateur continu. Nous pouvons également utiliser vos informations pour envoyer des courriels périodiques annonçant des changements importants dans les services, de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour de problèmes techniques et des nouvelles, des activités promotionnelles, etc. Vous pouvez décider de NE PAS recevoir ces courriels en répondant à l'un d'entre eux avec la mention "Se désabonner" dans l'objet. Les informations relatives aux utilisateurs sont également utilisées pour améliorer les processus commerciaux de PMWEB afin de rendre votre expérience globale d'utilisateur plus gratifiante. Vos informations peuvent également être utilisées pour résoudre des conflits de propriété ou d'autres conflits et pour faire respecter les accords conclus entre vous et PMWEB.

Comment nous partageons les informations que nous recueillons

Nous pouvons partager vos informations avec des agents, des sous-traitants ou des partenaires du PMWEB dans le cadre des services que ces personnes ou entités fournissent pour ou avec le PMWEB. Ces agents, contractants ou partenaires ne peuvent utiliser ces données que pour fournir des services au PMWEB ou des services dans le cadre de la collaboration dans laquelle ils sont engagés avec le PMWEB (par exemple, certains de nos produits sont développés et commercialisés dans le cadre d'accords conjoints avec d'autres sociétés). Nous pouvons, par exemple, fournir vos informations à des agents, des contractants ou des partenaires pour l'hébergement de nos bases de données, pour des services de traitement des données, ou pour qu'ils puissent vous envoyer les informations que vous avez demandées.

PMWEB se réserve le droit de partager vos informations en réponse à des demandes d'informations dûment autorisées par les autorités gouvernementales ou lorsque la loi l'exige. Dans des circonstances exceptionnellement rares où la sécurité du pays, de l'État ou de l'entreprise est en jeu (comme lors de l'acte terroriste du World Trade Center en septembre 2001), le PMWEB se réserve le droit de partager l'ensemble de sa base de données de visiteurs et de clients avec les autorités gouvernementales compétentes.

Nous pouvons également fournir vos informations à un tiers dans le cadre de la vente, de la cession ou de tout autre transfert de l'activité de ce site web à laquelle les informations se rapportent, auquel cas nous demanderons à cet acheteur d'accepter de traiter vos informations conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous recueillons

Stockage et sécurité desinformations

Nous garantissons que nous appliquons strictement toutes les mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles. Ces mesures comprennent notamment : le cryptage des données (SSL et autres), l'accès protégé par mot de passe aux informations personnelles des utilisateurs, l'accès limité aux données sensibles, le transfert crypté des données sensibles soumises par l'utilisateur via les formulaires de commande, les formulaires de connexion, etc. de PMWEB. Il peut y avoir des limitations en matière de sécurité et de protection de la vie privée, qui sont indépendantes de la volonté de PMWEB. En choisissant de fournir des informations personnelles à PMWEB, vous comprenez et acceptez que la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos informations ne peuvent être garanties à 100 %.

Durée de conservation des informations

La durée de conservation des informations recueillies à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. Après cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute autre utilisation jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

  • Comptes gérés : Si les services sont mis à votre disposition par l'intermédiaire d'une organisation (par exemple, votre employeur), nous conservons vos informations aussi longtemps que l'exige l'administrateur de votre compte. Pour plus d'informations, voir "Comptes gérés et administrateurs" ci-dessus.
  • Informations marketing : Si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons des informations sur vos préférences en matière de marketing, à moins que vous ne nous demandiez expressément de supprimer ces informations. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date de création de ces informations.

Comment accéder à vos informationset les contrôler

Vous disposez de certains choix en ce qui concerne vos informations. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces choix, de la manière de les exercer et des limitations éventuelles. Nous répondrons aux demandes à ce sujet dans un délai raisonnable.

Vos choix:

Vous avez le droit de demander une copie de vos informations, de vous opposer à l'utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing), de demander la suppression ou la restriction de vos informations, ou de demander vos informations dans un format électronique structuré. Nous décrivons ci-dessous les outils et les procédures permettant d'effectuer ces demandes. Vous pouvez exercer certains de ces choix en vous connectant aux services et en utilisant les paramètres disponibles au sein des services ou de votre compte. Lorsque les services sont administrés pour vous par un administrateur (voir "Avis aux utilisateurs finaux" ci-dessous), il se peut que vous deviez d'abord contacter votre administrateur pour qu'il vous aide à formuler vos demandes. Pour toutes les autres demandes, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous pour demander de l'aide.

Votre demande et vos choix peuvent être limités dans certains cas : par exemple, si le fait de répondre à votre demande révèle des informations sur une autre personne, ou si vous demandez à supprimer des informations que votre administrateur ou nous-mêmes sommes autorisés par la loi ou avons des intérêts légitimes impérieux à conserver. Lorsque vous nous avez demandé de partager des données avec des tiers, vous devrez contacter directement ces fournisseurs de services tiers pour que vos informations soient supprimées ou restreintes d'une autre manière. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez avoir le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous vivez, où vous travaillez ou où vous estimez que vos droits ont été violés.

À la demande de la partie divulgatrice, PMWEB doit:

détruire en toute sécurité ou, à la discrétion de PMWEB, renvoyer à la partie divulgatrice tous les documents et matériels (et toutes les copies) contenant, reflétant, incorporant ou basés sur les informationsconfidentielles de la partie divulgatrice.

détruire en toute sécurité toutes les informations confidentielles de la partie divulgatrice qui se trouvent dans ses systèmes informatiques ou qui sont stockées sous forme électronique (dans la mesure du possible) et certifier par écrit à la partie divulgatrice qu'il s'est conformé aux exigences de la présente clause, à condition que le PMWEB puisse conserver les documents et le matériel contenant, reflétant, incorporant ou basés sur les informations confidentielles dans la mesure où la loi ou toute autorité gouvernementale ou réglementaire applicable l'exige et dans la mesure où cela est raisonnable pour permettre au PMWEB de conserver la preuve qu'il a rempli ses obligations en vertu d'un accord avec la partie divulgatrice.

Comment nous transférons les informations que nous recueillons au niveau international

Transferts internationaux des informations que nous collectons

Nous collectons des informations dans le monde entier et les stockons principalement aux États-Unis. Nous transférons, traitons et stockons vos informations en dehors de votre pays de résidence, là où nous, PMWEB ou nos prestataires de services tiers opérons dans le but de vous fournir les services. Chaque fois que nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.

  • Transferts internationaux au sein des sociétés du PMWEB : Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations aux États-Unis et autorisons l'accès à ces informations à partir des pays dans lesquels le PMWEB et d'autres sociétés affiliées au PMWEB exercent des activités aux fins décrites dans la présente politique. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection de la vie privée et des données équivalentes à celles de nombreux pays où sont basés nos clients et utilisateurs. Lorsque nous partageons des informations vous concernant au sein des sociétés affiliées de PMWEB et entre elles, nous utilisons des clauses contractuelles types de protection des données, qui ont été approuvées par la Commission européenne, et nous nous appuyons sur le cadre UE-États-Unis de protection des données pour protéger le transfert des informations que nous collectons à partir de l'Espace économique européen. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis sur le cadre de protection des données ci-dessous ou nous contacter comme indiqué ci-dessous.
  • Transferts internationaux à des tiers : Certains des tiers décrits dans la présente politique de confidentialité, qui nous fournissent des services dans le cadre d'un contrat, sont basés dans d'autres pays qui peuvent ne pas disposer de lois sur la confidentialité et la protection des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous partageons des informations concernant des clients de l'Espace économique européen ou de la Suisse, nous utilisons le cadre UE-États-Unis de protection des données, les clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne, les règles d'entreprise contraignantes pour les transferts aux sous-traitants de données ou d'autres mécanismes juridiques appropriés pour protéger le transfert. Veuillez consulter notre avis sur le cadre de protection des données ci-dessous.

Avis surle cadre de protection des données

Déclaration du cadre de protection des données UE-USA: Le PMWEB se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis établi par le ministère américain du commerce en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles provenant des pays membres de l'Union européenne. Le PMWEB a certifié qu'il adhérait aux principes du cadre de protection de la vie privée relatifs à la notification, au choix et à la responsabilité en matière de transfert, à la sécurité, à l'intégrité des données et à la limitation des finalités, à l'accès et aux recours, à l'application et à la responsabilité. En cas de conflit entre les principes de la présente politique de confidentialité et les principes du cadre de protection de la vie privée, ce sont les principes du cadre de protection de la vie privée qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données et pour consulter notre page de certification, veuillez visiter le site Cadre deprotection des données.

Vous avez le droit d'accéder à vos données en contactant PMWEB

Toute personne souhaitant accéder à ses données ou les corriger, les modifier ou les supprimer doit adresser sa demande au PMWEB, à l'attention de David Stone, 1 Pope Street, Wisconsin : David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

Si l'on nous demande de supprimer des données, nous répondrons dans un délai raisonnable.

Toute personne souhaitant limiter l'utilisation ou le partage de ses données doit contacter le PMWEB, à l'attention de David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, : David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

Conformément aux principes du cadre de protection des données US-EU, le PMWEB s'engage à résoudre les plaintes relatives à votre vie privée et à la collecte ou à l'utilisation de vos informations personnelles. Les citoyens de l'Union européenne qui ont des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité doivent d'abord contacter PMWEB, à l'adresse suivante

PMWEB, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880,info@PMWEB.com

PMWEB s'est en outre engagé à transmettre les plaintes non résolues relatives à la protection de la vie privée en vertu des principes du DPF UE-États-Unis au BBB Data Privacy Framework, un organisme sans but lucratif de résolution alternative des litiges situé aux États-Unis et géré par le Council of Better Business Bureaus (Conseil des bureaux d'éthique commerciale). Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre plainte dans les délais impartis ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site https://bbbprograms.org/programs/all- programs/dpf-consumers pour de plus amples informations et pour déposer une plainte.

PMWEB Inc. est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission (FTC).

Veuillez noter que si votre plainte n'est pas résolue par ces voies, dans des circonstances limitées, une option d'arbitrage exécutoire peut être disponible devant un groupe d'experts du cadre de protection des données.

Nous pouvons être tenus de divulguer les informations personnelles d'une personne en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

En cas de transfert ultérieur à des tiers de données de personnes de l'UE reçues conformément au cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel, PMWEB est potentiellement responsable.

Autres informationsimportantes surla protection de la vie privée

Avis aux utilisateursfinaux

Nos produits sont utilisés par des organisations. Lorsque les services sont mis à votre disposition par une organisation (par exemple, votre employeur), cette organisation est l'administrateur des services et est responsable des utilisateurs finaux et/ou des sites de services qu'elle contrôle. Dans ce cas, veuillez adresser vos questions relatives à la confidentialité des données à votre administrateur, car votre utilisation des services est soumise aux politiques de cette organisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de l'organisation d'un administrateur, qui peuvent être différentes de la présente politique.

Même si les Services ne vous sont pas actuellement administrés par une organisation, si vous êtes membre d'une équipe administrée par une organisation, ou si vous utilisez une adresse électronique fournie par une organisation (telle que votre adresse électronique professionnelle) pour accéder aux Services, l'administrateur de cette équipe ou le propriétaire du domaine associé à votre adresse électronique professionnelle (par exemple, votre employeur) peut exercer un contrôle administratif sur votre compte et sur votre utilisation des Services à une date ultérieure. Si cela se produit, vous en serez informé.

Les administrateurs de conseils, d'équipes et d'entreprises sont en mesure de restreindre votre accès et vos privilèges au sein du conseil, de l'équipe ou de l'entreprise qu'ils contrôlent. Dans certains cas, les administrateurs d'entreprise peuvent également:

  • vous demander de réinitialiser le mot de passe de votre compte;
  • restreindre, suspendre ou résilier votre accès aux services ou à votre compte;
  • contrôler votre capacité à éditer, restreindre, modifier ou supprimer les informations de votre compte;
  • modifier les informations de votre compte, y compris les informations de votre profil ou l'adresse électronique associée à votre compte;
  • d'accéder aux informations contenues dans votre compte et relatives à celui-ci
  • accéder aux informations stockées dans le cadre de votre compte ou les conserver; et

Si vous ne souhaitez pas qu'un administrateur puisse exercer un contrôle sur votre compte ou sur l'utilisation des services, vous devez désactiver votre adhésion au conseil, à l'équipe ou à l'entreprise concerné(e) ou supprimer entièrement de votre compte toute adresse électronique contenant un domaine détenu ou contrôlé par l'administrateur. Une fois qu'un administrateur a pris le contrôle de votre compte ou de votre utilisation des services, il se peut que vous ne puissiez plus retirer votre adhésion ou modifier l'adresse électronique associée à votre compte sans l'accord de l'administrateur.

Veuillez contacter votre organisation ou vous référer aux politiques organisationnelles de votre administrateur pour plus d'informations.

Notre politique à l'égard des enfants

Les services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter nosservices d'assistance.18

Renonciation et décharge en matière de publicité

Si vous choisissez d'assister et/ou de participer à un ou plusieurs événements en personne ou virtuels sponsorisés par, ou en partenariat ou autre collaboration avec, PMWEB (un "événement couvert"), vous acceptez qu'en échange de la valeur immatérielle que vous gagnez en assistant et/ou en participant à un tel événement couvert (dont vous reconnaissez la réception et la suffisance), vous autorisiez irrévocablement par la présente, d'autoriser, d'accorder et de concéder au PMWEB et à ses affiliés, successeurs et ayants droit, ainsi qu'à leurs licenciés, agences de publicité, agences de promotion et agences d'exécution respectifs, et aux employés, dirigeants, administrateurs et agents de chacun d'entre eux (les "personnes autorisées"), les droits d'afficher, d'exécuter publiquement, d'exposer, de transmettre, de diffuser, de reproduire, d'enregistrer, de photographier, de numériser, de modifier, d'éditer, d'adapter, d'utiliser et de distribuer les produits de l'événement couvert, modifier, altérer, éditer, adapter, créer des œuvres dérivées, exploiter, vendre, louer, concéder sous licence, utiliser de toute autre manière et permettre à d'autres d'utiliser (a) votre nom, votre image, votre ressemblance, votre apparence, votre voix, vos informations biographiques professionnelles et personnelles, votre signature, vos autres caractéristiques personnelles et vos informations privées (collectivement, votre "Image"), (b) l'ensemble du contenu, des informations, des données et des matériels présentés par vous ou sur le site Internet de la Commission européenne, données et matériaux présentés par vous ou en votre nom lors de l'événement couvert (collectivement, les "matériaux"), et (c) tous les matériaux créés par ou au nom du PMWEB qui intègrent votre image et/ou les matériaux, dans chaque cas, à perpétuité dans le monde entier, sur tout support ou format existant ou créé ultérieurement, et pour la publicité, la promotion et d'autres objectifs commerciaux et d'affaires du PMWEB.

Vous déclarez et garantissez en outre que (i) vous disposez de tous les droits, pouvoirs, autorités et consentements nécessaires à l'octroi des droits susmentionnés, y compris, mais sans s'y limiter, tous les consentements et autorisations de tiers applicables, et (ii) que tous les matériaux sont originaux (ou que vous avez obtenu les autorisations nécessaires pour tout contenu de tiers et que leur utilisation par toute personne autorisée conformément à ce qui précède n'enfreindra pas les droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits de toute partie ou de toute personne), et vous acceptez de signer et de livrer rapidement tous les autres documents et instruments, et d'accomplir tous les autres actes qui peuvent être raisonnablement exigés par PMWEB (pour lui-même ou au profit de toute personne autorisée) de temps à autre pour donner pleine force et effet à l'octroi de droits susmentionné.

Par les présentes, vous renoncez irrévocablement (x) à tous les droits légaux et équitables relatifs à (et acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité PMWEB pour et contre tout tiers) toutes les responsabilités, réclamations, actions, demandes, dommages, procédures réglementaires, coûts et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les coûts de règlement et/ou les honoraires raisonnables d'avocats) découlant directement ou indirectement de l'exercice par les Personnes Autorisées de la concession de droits susmentionnée (y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations pour violation de droits d'auteur ou de marques déposées, violation des droits moraux, diffamation, atteinte au droit à la vie privée, violation des droits de publicité, préjudice ou détresse physique ou émotionnelle, ou toute réclamation ou cause d'action similaire en matière délictuelle, contractuelle ou en vertu de toute autre théorie juridique), et (y) toute réclamation que vous pourriez avoir actuellement ou ultérieurement dans toute juridiction concernant ce que l'on appelle les "droits moraux" ou les droits du droit moral sur les matériaux et tout matériau créé par ou au nom des personnes autorisées et qui incorpore votre image et/ou les matériaux.

Vous comprenez et acceptez que vous ne recevrez pas de compensation supplémentaire ou monétaire pour l'octroi des droits et la renonciation aux réclamations qui précèdent.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité et de sécurité des données de temps à autre. Lorsque nous la mettrons à jour, pour votre commodité, nous mettrons la politique mise à jour à votre disposition sur notre site web à l'adresse PMWEB.com ou auprès de David Stone, notre délégué à laprotection des données.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à cette politique de confidentialité, vous devrez cesser d'utiliser les services et désactiver votre (vos) compte(s), comme indiqué ci-dessus.

Nous contacter

Vos informations sont contrôlées par PMWEB. Si vous avez des questions ou des inquiétudes sur la manière dont vos informations sont traitées, veuillez adresser votre demande à PMWEB ou, si vous résidez dans l'Espace économique européen, veuillez contacter notre représentant de l'UE.