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Política de privacidade

Sua privacidade é importante para nós, assim como a transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você. Esta política tem o objetivo de ajudá-lo a entender:

A política de privacidade revisada entrará em vigor a partir de 1º de julho de 2025

O que esta política abrange

Sua privacidade é importante para nós, assim como a transparência sobre como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você. Esta política tem o objetivo de ajudá-lo a entender:

Esta Política de Privacidade abrange as informações que coletamos sobre você quando você usa nossos produtos ou serviços ou interage com o PMWEB (por exemplo, participando de eventos do PMWEB), a menos que uma política de privacidade diferente seja exibida. Esta política também explica suas opções sobre como usamos as informações sobre o usuário. Suas opções incluem como você pode se opor a determinados usos de informações sobre você e como você pode acessar e atualizar determinadas informações sobre você. Se não concordar com esta política, não acesse ou use nossos Serviços nem interaja com qualquer outro aspecto de nossos negócios.

Quando nos referimos a "nós" ou "nos" nesta política, queremos dizer a PMWEB, que controla as informações que a PMWEB coleta quando o usuário usa os Serviços.

A PMWEB Inc. usa informações sobre o usuário, consulte a política de privacidade da PMWEB.

Quando fornecemos os Serviços sob contrato com uma organização (por exemplo, seu empregador), essa organização controla as informações processadas pelos Serviços. Para obter mais informações, consulte o Aviso aos Usuários Finais abaixo.

Quais informações coletamos sobre o usuário

Coletamos informações sobre você quando você as fornece para nós, quando usa nossos Serviços e quando outras fontes as fornecem para nós, conforme descrito abaixo.

A PMWEB coleta diferentes tipos de informações de identificação pessoal para poder fornecer seus serviços ao usuário. Essas informações podem incluir, entre outras, nome, endereço postal, números de telefone, endereços de e-mail, informações de cartão de crédito e outras. Os usuários fornecem todas essas informações voluntariamente por meio de vários formulários de pedido, mensagens de e-mail enviadas à PMWEB, LiveChat, telefone, etc.

A PMWEB também coleta diferentes tipos de informações não pessoalmente identificáveis que podem incluir URLs de referência, endereços IP dos usuários, uso do site pelos usuários, informações sobre os navegadores usados pelo usuário, etc.

Este site usa endereços IP (Internet Protocol). Um endereço IP é um número atribuído ao seu computador pelo seu provedor de serviços de Internet para que você possa acessar a Internet. Geralmente, um endereço IP muda cada vez que você se conecta à Internet (é um endereço "dinâmico"). Observe, entretanto, que se você tiver uma conexão de banda larga, dependendo de suas circunstâncias individuais, é possível que o endereço IP que coletamos contenha informações que possam ser consideradas identificáveis. Usamos seu endereço IP para relatar informações agregadas sobre o uso e para ajudar a melhorar o site.

Como usamos as informações que coletamos

A PMWEB usa todas as informações coletadas principalmente para fornecer os serviços solicitados e prestar suporte contínuo ao usuário. Também podemos usar suas informações para enviar e-mails periódicos anunciando alterações importantes no serviço, novos recursos, atualizações e notícias sobre problemas técnicos, atividades promocionais etc. Você pode decidir NÃO receber esses e-mails respondendo a qualquer um deles com "Cancelar inscrição" no assunto. As informações do usuário também são usadas para melhorar os processos comerciais da PMWEB para tornar a experiência geral do usuário mais gratificante. Suas informações também podem ser usadas para resolver disputas de propriedade e outras disputas e para fazer cumprir acordos entre o usuário e a PMWEB.

Como compartilhamos as informações que coletamos

Podemos compartilhar suas informações com agentes, contratados ou parceiros da PMWEB em relação aos serviços que esses indivíduos ou entidades realizam para ou com a PMWEB. Esses agentes, contratados ou parceiros estão impedidos de usar esses dados de qualquer forma que não seja para fornecer serviços para a PMWEB ou serviços para a colaboração na qual eles e a PMWEB estão envolvidos (por exemplo, alguns de nossos produtos são desenvolvidos e comercializados por meio de acordos conjuntos com outras empresas). Poderemos, por exemplo, fornecer suas informações a agentes, contratados ou parceiros para hospedar nossos bancos de dados, para serviços de processamento de dados ou para que eles possam enviar-lhe as informações solicitadas.

A PMWEB se reserva o direito de compartilhar suas informações em resposta a solicitações de informações devidamente autorizadas de autoridades governamentais ou quando exigido por lei. Em circunstâncias excepcionalmente raras em que a segurança nacional, estadual ou da empresa esteja em questão (como no caso do ato terrorista do World Trade Center em setembro de 2001), a PMWEB se reserva o direito de compartilhar todo o nosso banco de dados de visitantes e clientes com as autoridades governamentais apropriadas.

Também podemos fornecer suas informações a terceiros em conexão com a venda, cessão ou outra transferência dos negócios deste site aos quais as informações se referem, caso em que exigiremos que qualquer comprador concorde em tratar suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Como armazenamos e protegemos as informações que coletamos

Armazenamento e segurançadas informações

Garantimos que aplicamos rigorosamente todas as medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais. Essas medidas incluem, sem limitação: criptografia de dados (SSL e outros), acesso protegido por senha às informações pessoais dos usuários, acesso limitado aos dados confidenciais, transferência criptografada de dados confidenciais enviados pelo usuário por meio de formulários de pedido da PMWEB, formulários de login etc. Pode haver limitações de segurança e privacidade, que estão além do controle da PMWEB. Ao optar por fornecer informações pessoais à PMWEB, o usuário entende e concorda que a segurança, a integridade e a privacidade de suas informações não podem ser 100% garantidas.

Por quanto tempo mantemos as informações

O tempo que mantemos as informações que coletamos sobre o usuário depende do tipo de informação, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após esse período, excluiremos ou tornaremos anônimas suas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as informações foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações com segurança e as isolaremos de qualquer uso posterior até que a exclusão seja possível.

  • Contas gerenciadas: Se os Serviços forem disponibilizados a você por meio de uma organização (por exemplo, seu empregador), manteremos suas informações pelo tempo exigido pelo administrador da sua conta. Para obter mais informações, consulte "Contas gerenciadas e administradores" acima.
  • Informações de marketing: Se você optou por receber nossos e-mails de marketing, reteremos informações sobre suas preferências de marketing, a menos que você nos peça especificamente para excluir essas informações. Retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data em que essas informações foram criadas.

Como acessar e controlar suas informações

Você tem certas opções disponíveis quando se trata de suas informações. Abaixo está um resumo dessas opções, como exercê-las e quaisquer limitações. Responderemos às solicitações sobre isso em um prazo razoável.

Suas opções:

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações, de se opor ao uso de suas informações (inclusive para fins de marketing), de solicitar a exclusão ou restrição de suas informações ou de solicitar suas informações em um formato eletrônico estruturado. A seguir, descrevemos as ferramentas e os processos para fazer essas solicitações. Você pode exercer algumas das opções fazendo login nos Serviços e usando as configurações disponíveis nos Serviços ou em sua conta. Nos casos em que os Serviços são administrados por um administrador (consulte "Aviso aos usuários finais" abaixo), talvez seja necessário entrar em contato com o administrador para que ele o ajude com suas solicitações primeiro. Para todas as outras solicitações, você poderá entrar em contato conosco conforme previsto na seção Fale conosco abaixo para solicitar assistência.

Sua solicitação e suas opções podem ser limitadas em determinados casos: por exemplo, se o atendimento à sua solicitação revelar informações sobre outra pessoa ou se você solicitar a exclusão de informações que nós ou seu administrador temos permissão legal ou interesses legítimos convincentes para manter. Caso tenha solicitado o compartilhamento de dados com terceiros, será necessário entrar em contato diretamente com esses prestadores de serviços para que suas informações sejam excluídas ou restritas. Se tiver preocupações não resolvidas, você poderá ter o direito de reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados no país onde mora, onde trabalha ou onde acha que seus direitos foram violados.

Mediante solicitação da parte divulgadora, a PMWEB deverá:

Destruir com segurança ou, a critério da PMWEB, devolver à parte divulgadora todos os documentos e materiais (e quaisquer cópias) que contenham, reflitam, incorporem ou se baseiem nas InformaçõesConfidenciais da parte divulgadora

Destruir com segurança todas as Informações Confidenciais da parte divulgadora de seus sistemas de computador ou que estejam armazenadas em formato eletrônico (na medida do possível) e certificar por escrito à parte divulgadora que cumpriu os requisitos desta cláusula, desde que a PMWEB possa reter documentos e materiais que contenham, reflitam, incorporem ou se baseiem nas Informações Confidenciais na medida exigida por lei ou por qualquer autoridade governamental ou reguladora aplicável e na medida do razoável para permitir que a PMWEB mantenha evidências de que cumpriu suas obrigações sob qualquer contrato com a parte divulgadora.

Como transferimos as informações que coletamos internacionalmente

Transferências internacionais das informações que coletamos

Coletamos informações globalmente e armazenamos essas informações principalmente nos Estados Unidos. Transferimos, processamos e armazenamos suas informações fora de seu país de residência, onde quer que nós, a PMWEB ou nossos prestadores de serviços terceirizados operem com a finalidade de fornecer-lhe os Serviços. Sempre que transferimos suas informações, tomamos medidas para protegê-las.

  • Transferências internacionais dentro das Empresas da PMWEB: Para facilitar nossas operações globais, transferimos informações para os Estados Unidos e permitimos o acesso a essas informações de países nos quais a PMWEB e outras afiliadas corporativas da PMWEB têm operações para os fins descritos nesta política. Esses países podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes às leis de muitos dos países onde nossos clientes e usuários estão localizados. Quando compartilhamos informações sobre você dentro e entre as afiliadas corporativas da PMWEB, usamos cláusulas contratuais padrão de proteção de dados, que foram aprovadas pela Comissão Europeia, e contamos com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA para proteger a transferência de informações que coletamos da Área Econômica Europeia. Consulte nosso aviso sobre a Estrutura de Privacidade de Dados abaixo para obter mais informações ou entre em contato conosco conforme indicado abaixo.
  • Transferências internacionais para terceiros: Alguns dos terceiros descritos nesta política de privacidade, que nos prestam serviços sob contrato, estão sediados em outros países que podem não ter leis de privacidade e proteção de dados equivalentes às do país em que você reside. Quando compartilhamos informações de clientes no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, usamos a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, cláusulas contratuais padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, regras corporativas obrigatórias para transferências a processadores de dados ou outros mecanismos legais apropriados para proteger a transferência. Consulte nosso Aviso de Estrutura de Privacidade de Dados abaixo.

Avisoda Estrutura de Privacidade de Dados

Declaração da estrutura de privacidade de dados UE-EUA: A PMWEB está em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de informações pessoais dos países membros da União Europeia. A PMWEB certificou que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados de Aviso, Escolha e Responsabilidade para Transferência Posterior, Segurança, Integridade de Dados e Limitação de Finalidade, Acesso e Recurso, Execução e Responsabilidade. Se houver algum conflito entre as políticas desta política de privacidade e os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados, os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework e para visualizar nossa página de certificação, visite Data Privacy Framework

Você tem o direito de acessar seus dados entrando em contato com a PMWEB

Um indivíduo que busca acesso, ou que busca corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos, deve encaminhar sua consulta à PMWEB, Attention: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

Se for solicitada a remoção de dados, responderemos dentro de um prazo razoável.

Um indivíduo que deseje limitar o uso ou o compartilhamento de seus dados deve entrar em contato com a PMWEB, Attention: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

Em conformidade com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados dos EUA-UE, a PMWEB se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Os cidadãos da União Europeia com dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem primeiro entrar em contato com a PMWEB, em:

PMWEB, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880,info@PMWEB.com

A PMWEB também se comprometeu a encaminhar as reclamações de privacidade não resolvidas de acordo com os Princípios do DPF UE-EUA para o BBB Data Privacy Framework, um provedor de resolução alternativa de disputas sem fins lucrativos localizado nos Estados Unidos e operado pelo Council of Better Business Bureaus. Se você não receber uma confirmação oportuna de sua reclamação ou se sua reclamação não for tratada de forma satisfatória, visite https://bbbprograms.org/programs/all- programs/dpf-consumers para obter mais informações e registrar uma reclamação.

A PMWEB Inc. está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Comissão Federal de Comércio (FTC)

Observe que, se sua reclamação não for resolvida por meio desses canais, em circunstâncias limitadas, uma opção de arbitragem vinculativa poderá estar disponível em um Painel da Estrutura de Privacidade de Dados.

Podemos ser obrigados a divulgar as informações pessoais de um indivíduo em resposta a uma solicitação legal de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Em casos de transferência para terceiros de dados de indivíduos da UE recebidos de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, a PMWEB é potencialmente responsável.

Outras informaçõesimportantes sobreprivacidade

Aviso aos usuáriosfinais

Nossos produtos são usados por organizações. Quando os Serviços são disponibilizados a você por meio de uma organização (por exemplo, seu empregador), essa organização é a administradora dos Serviços e é responsável pelos usuários finais e/ou sites de Serviços sobre os quais ela tem controle. Se esse for o caso, encaminhe suas dúvidas sobre privacidade de dados ao administrador, pois o uso dos Serviços está sujeito às políticas dessa organização. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança da organização de um administrador, que podem ser diferentes desta política.

Mesmo que os Serviços não sejam administrados no momento por uma organização, se você for membro de uma equipe administrada por uma organização ou se usar um endereço de e-mail fornecido por uma organização (como o endereço de e-mail do seu trabalho) para acessar os Serviços, o administrador dessa equipe ou o proprietário do domínio associado ao seu endereço de e-mail organizacional (por exemplo, seu empregador) poderá assumir o controle administrativo da sua conta e do uso dos Serviços posteriormente. Você será notificado se isso acontecer.

Os administradores de conselhos, equipes e empresas podem restringir o seu acesso e os seus privilégios no respectivo conselho, equipe ou empresa que o administrador controla. Em alguns casos, os administradores da empresa também podem:

  • Exigir que você redefina a senha da sua conta;
  • restringir, suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços ou à sua conta;
  • controlar sua capacidade de editar, restringir, modificar ou excluir informações da conta;
  • alterar as informações de sua conta, inclusive informações de perfil ou o endereço de e-mail associado à sua conta;
  • acessar informações em sua conta e sobre ela;
  • acessar ou reter informações armazenadas como parte de sua conta; e

Se não quiser que um administrador possa exercer controle sobre sua conta ou sobre o uso dos Serviços, desative sua associação ao conselho, à equipe ou à empresa em questão ou remova da sua conta todos os endereços de e-mail que contenham um domínio de propriedade ou controlado pelo administrador. Quando um administrador afirmar o controle sobre a sua conta ou o uso dos Serviços, você não poderá mais cancelar a associação ou alterar o endereço de e-mail associado à sua conta sem a aprovação do administrador.

Entre em contato com a sua organização ou consulte as políticas organizacionais do seu administrador para obter mais informações.

Nossa política com relação a crianças

Os Serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato com nossosserviçosde suporte.18

Renúncia e liberação de publicidade

Se você optar por comparecer e/ou participar de um ou mais eventos presenciais ou virtuais patrocinados pela PMWEB, ou em parceria ou outra colaboração com a PMWEB (um "Evento Coberto"), você concorda que, em troca do valor intangível que você ganha pela presença e/ou participação em tal Evento Coberto (cujo recebimento e suficiência você reconhece), você, por meio deste documento, permite irrevogavelmente, autorizar, conceder e licenciar a PMWEB e suas afiliadas, sucessores e cessionários, e seus respectivos licenciados, agências de publicidade, agências de promoção e agências de realização, e os funcionários, executivos, diretores e agentes de cada um e de todos eles ("Pessoas Autorizadas"), os direitos de exibir, executar publicamente, exibir, transmitir, difundir, reproduzir, gravar, fotografar, digitalizar, modificar, alterar, editar, adaptar, criar obras derivadas, explorar, vender, alugar, licenciar, usar de outra forma e permitir que outros usem (a) seu nome, imagem, semelhança, aparência, voz, informações biográficas profissionais e pessoais, assinatura, outras características pessoais e informações privadas (coletivamente, sua "Imagem"), (b) todo o conteúdo, informações, (b) todo o conteúdo, informações, dados e materiais apresentados por você ou em seu nome em tal Evento Coberto (coletivamente, "Materiais"), e (c) todos os materiais criados por ou em nome da PMWEB que incorporem qualquer uma de suas Imagens e/ou os Materiais, em cada caso, perpetuamente em todo o mundo, em qualquer meio ou formato agora existente ou criado no futuro, e para publicidade, promoção e outros fins comerciais e empresariais da PMWEB.

Além disso, você declara e garante que (i) tem todos os direitos, poderes, autoridade e consentimentos necessários para realizar a concessão de direitos acima, incluindo, sem limitação, todos os consentimentos e autorizações de terceiros, conforme aplicável, e (ii) todos os Materiais são originais (ou que você obteve as permissões necessárias para qualquer conteúdo de terceiros e que o uso dos mesmos por qualquer Pessoa Autorizada, de acordo com o acima exposto, não infringirá a propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer parte ou pessoa), e o usuário concorda em executar e entregar prontamente todos os documentos e instrumentos adicionais e realizar todos os outros atos que possam ser razoavelmente exigidos pelo PMWEB (para si mesmo ou para o benefício de qualquer Pessoa Autorizada) de tempos em tempos para dar força e efeito total à concessão de direitos acima.

Por meio deste instrumento, você renuncia irrevogavelmente (x) a todos os direitos legais e equitativos relacionados a (e concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a PMWEB por e contra qualquer terceiro) todas as responsabilidades, reivindicações, ações, demandas, danos, procedimentos regulatórios, custos e despesas (incluindo, sem limitação, custos de liquidação e/ou honorários advocatícios razoáveis) decorrentes direta ou indiretamente do exercício das Pessoas Autorizadas da concessão de direitos acima (incluindo, sem limitação, reivindicações por violação de direitos autorais ou de marca registrada, violação de direitos morais, calúnia, difamação, invasão de quaisquer direitos de privacidade, violação de direitos de publicidade, danos físicos ou emocionais ou angústia, ou qualquer reivindicação ou causa de ação semelhante em delito, contrato ou qualquer outra teoria jurídica) e (y) todas e quaisquer reivindicações que você possa ter agora ou no futuro em qualquer jurisdição sobre os chamados "direitos morais" ou direitos de direito moral nos Materiais e quaisquer materiais criados por ou em nome das Pessoas Autorizadas que incorporem qualquer uma de suas Imagens e/ou os Materiais.

Você entende e concorda que não receberá compensação adicional ou monetária pela concessão de direitos e renúncia de reivindicações acima mencionadas.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Segurança de Dados de tempos em tempos. Quando a atualizarmos, para sua conveniência, disponibilizaremos a política atualizada em nosso site PMWEB.com ou com David Stone, nosso Diretorde Proteção de Dados

Se você não concordar com qualquer alteração nesta política de privacidade, precisará parar de usar os Serviços e desativar sua(s) conta(s), conforme descrito acima.

Entre em contato conosco

Suas informações são controladas pela PMWEB. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre como suas informações são tratadas, encaminhe sua pergunta à PMWEB ou, se for residente do Espaço Econômico Europeu, entre em contato com nosso Representante da UE.