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Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros, y también lo es ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información sobre usted. Esta política pretende ayudarle a comprender:

La política de privacidad revisada entrará en vigor el 1 de julio de 2025.

Qué cubreesta política

Su privacidad es importante para nosotros, y también lo es ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información sobre usted. Esta política pretende ayudarle a comprender:

Esta Política de Privacidad cubre la información que recogemos sobre usted cuando utiliza nuestros productos o servicios, o cuando interactúa con PMWEB (por ejemplo, asistiendo a eventos PMWEB), a menos que se muestre una política de privacidad diferente. Esta política también explica sus opciones sobre cómo utilizamos la información sobre usted. Sus opciones incluyen cómo puede oponerse a ciertos usos de la información sobre usted y cómo puede acceder y actualizar cierta información sobre usted. Si no está de acuerdo con esta política, no acceda ni utilice nuestros Servicios ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestro negocio.

Cuando nos referimos a "nosotros" o "nos" en esta política, nos referimos a PMWEB que controla la información que PMWEB recopila cuando usted utiliza los Servicios.

PMWEB Inc. utiliza información acerca de usted, por favor vea la política de privacidad de PMWEB.

Cuando proporcionamos los Servicios bajo contrato con una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización controla la información procesada por los Servicios. Para más información, por favor vea Aviso a Usuarios Finales abajo.

Qué información recogemos sobre usted

Recogemos información sobre usted cuando nos la proporciona, cuando utiliza nuestros Servicios y cuando nos la proporcionan otras fuentes, como se describe más adelante.

PMWEB recoge diferentes tipos de información de identificación personal para poder prestarle sus servicios. Dicha información puede incluir, entre otros, nombre, dirección postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, información de tarjetas de crédito y otros. Los usuarios proporcionan toda esa información voluntariamente a través de diversos formularios de pedido, mensajes de correo electrónico enviados a PMWEB, LiveChat, teléfono, etc.

PMWEB también recopila diferentes tipos de información no identificable personalmente que puede incluir URL de referencia, direcciones IP de los usuarios, uso del sitio web por parte de los usuarios, información sobre los navegadores utilizados por el usuario, etc.

Este sitio web utiliza direcciones de protocolo de Internet (IP). Una dirección IP es un número asignado a su ordenador por su proveedor de servicios de Internet para que pueda acceder a Internet. Generalmente, una dirección IP cambia cada vez que usted se conecta a Internet (es una dirección "dinámica"). Tenga en cuenta, no obstante, que si dispone de una conexión de banda ancha, dependiendo de sus circunstancias individuales, es posible que la dirección IP que recopilemos contenga información que pueda considerarse identificable. Utilizamos su dirección IP para obtener información agregada sobre el uso y para ayudar a mejorar el sitio web.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

PMWEB utiliza toda la información recopilada principalmente para prestar los servicios que usted ha solicitado y proporcionarle asistencia continua como usuario. También podemos utilizar su información para enviarle periódicamente correos electrónicos en los que le anunciamos cambios importantes en el servicio, nuevas funciones, actualizaciones y noticias sobre problemas técnicos, actividades promocionales, etc. Usted puede decidir NO recibir dichos correos electrónicos respondiendo a cualquiera de ellos con "Cancelar suscripción" en el asunto. La información del usuario también se utiliza para mejorar los procesos de negocio de PMWEB para que su experiencia general de usuario sea más gratificante. Su información también puede ser utilizada para resolver disputas de propiedad y de otro tipo y para hacer cumplir los acuerdos entre usted y PMWEB.

Cómo compartimos la información que recopilamos

Podemos compartir su información con agentes, contratistas o socios de PMWEB en relación con los servicios que estas personas o entidades realizan para, o con, PMWEB. Estos agentes, contratistas o socios tienen restringido el uso de estos datos de cualquier otra forma que no sea la prestación de servicios para PMWEB, o servicios para la colaboración en la que ellos y PMWEB están comprometidos (por ejemplo, algunos de nuestros productos se desarrollan y comercializan a través de acuerdos conjuntos con otras empresas). Podemos, por ejemplo, proporcionar su información a agentes, contratistas o socios para alojar nuestras bases de datos, para servicios de procesamiento de datos, o para que puedan enviarle por correo la información que usted solicitó.

PMWEB se reserva el derecho de compartir su información en respuesta a solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades gubernamentales o cuando así lo exija la ley. En circunstancias excepcionales en las que la seguridad nacional, estatal o empresarial esté en juego (como en el caso del acto terrorista del World Trade Center en septiembre de 2001), PMWEB se reserva el derecho de compartir toda nuestra base de datos de visitantes y clientes con las autoridades gubernamentales pertinentes.

También podemos proporcionar su información a un tercero en relación con la venta, cesión u otra transferencia del negocio de este sitio web al que se refiere la información, en cuyo caso exigiremos a dicho comprador que acepte tratar su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos

Almacenamiento y seguridad dela información

Garantizamos que aplicamos estrictamente todas las medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información personal. Tales medidas incluyen sin limitación: encriptación de datos (SSL y otros), acceso protegido por contraseña a la información personal de los usuarios, acceso limitado a los datos sensibles, transferencia encriptada de los datos sensibles enviados por el usuario a través de los formularios de pedido de PMWEB, formularios de inicio de sesión, etc. Puede haber limitaciones de seguridad y privacidad, que están fuera del control de PMWEB. Al elegir proporcionar información personal a PMWEB usted entiende y acepta que la seguridad, integridad y privacidad de su información no puede ser garantizada al 100%.

Cuánto tiempo guardamos la información

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible eliminarla.

  • Cuentas gestionadas: Si los Servicios se ponen a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empresa), conservaremos su información durante el tiempo que requiera el administrador de su cuenta. Para más información, consulte "Cuentas gestionadas y administradores" más arriba.
  • Información de marketing: Si ha optado por recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, conservamos información sobre sus preferencias de marketing a menos que nos pida específicamente que eliminemos dicha información. Conservamos la información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Cómo acceder a su informacióny controlarla

Usted tiene ciertas opciones cuando se trata de su información. A continuación encontrará un resumen de esas opciones, cómo ejercerlas y las limitaciones que puedan existir. Responderemos a sus solicitudes al respecto en un plazo razonable.

Sus opciones:

Tiene derecho a solicitar una copia de su información, a oponerse a que utilicemos su información (incluso con fines de marketing), a solicitar la eliminación o restricción de su información, o a solicitar su información en un formato estructurado y electrónico. A continuación, describimos las herramientas y procesos para realizar estas solicitudes. Puede ejercer algunas de las opciones iniciando sesión en los Servicios y utilizando los ajustes disponibles en los Servicios o en su cuenta. En los casos en los que los Servicios sean administrados para usted por un administrador (véase "Aviso a los usuarios finales" más adelante), es posible que tenga que ponerse en contacto primero con su administrador para que le ayude con sus solicitudes. Para todas las demás solicitudes, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección "Contacte con nosotros" más adelante para solicitar asistencia.

Su solicitud y sus opciones pueden verse limitadas en determinados casos: por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara información sobre otra persona, o si solicita eliminar información que nosotros o su administrador estamos autorizados por ley o tenemos intereses legítimos imperiosos para conservar. Cuando nos haya pedido que compartamos datos con terceros, tendrá que ponerse en contacto directamente con esos terceros proveedores de servicios para que supriman o restrinjan de otro modo su información. Si tiene dudas no resueltas, puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos del país en el que vive, trabaja o en el que considera que se han vulnerado sus derechos.

A petición de la parte reveladora, PMWEB deberá:

Destruir de forma segura o, a discreción de PMWEB, devolver a la parte reveladora todos los documentos y materiales (y cualquier copia) que contengan, reflejen, incorporen o se basen en la InformaciónConfidencial de la parte reveladora.

Destruir de forma segura toda la Información Confidencial de la parte reveladora de sus sistemas informáticos o que se almacena en formato electrónico (en la medida de lo posible) y certificar por escrito a la parte reveladora que ha cumplido con los requisitos de esta cláusula, siempre que PMWEB podrá conservar los documentos y materiales que contengan, reflejen, incorporen o se basen en la Información Confidencial en la medida requerida por la ley o cualquier autoridad gubernamental o reguladora aplicable y en la medida razonable para permitir a PMWEB mantener evidencia de que ha cumplido con sus obligaciones en virtud de cualquier acuerdo con la parte reveladora.

Cómo transferimos internacionalmentela información que recopilamos

Transferencias internacionales de la información que recopilamos

Recogemos información a nivel mundial y principalmente almacenamos esa información en los Estados Unidos. Transferimos, procesamos y almacenamos su información fuera de su país de residencia, a cualquier lugar donde nosotros, PMWEB o nuestros terceros proveedores de servicios operen con el propósito de proporcionarle los Servicios. Siempre que transferimos su información, tomamos medidas para protegerla.

  • Transferencias internacionales dentro de las Compañías PMWEB: Para facilitar nuestras operaciones globales, transferimos información a los Estados Unidos y permitimos el acceso a esa información desde países en los cuales PMWEB y otros afiliados corporativos de PMWEB tienen operaciones para los propósitos descritos en esta política. Estos países pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las leyes de muchos de los países donde nuestros clientes y usuarios están basados. Cuando compartimos información sobre usted dentro y entre las filiales corporativas de PMWEB, hacemos uso de cláusulas contractuales estándar de protección de datos, que han sido aprobadas por la Comisión Europea, y nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para salvaguardar la transferencia de información que recopilamos del Espacio Económico Europeo. Para más información, consulte nuestro aviso sobre el Marco de protección de datos o póngase en contacto con nosotros.
  • Transferencias internacionales a terceros: Algunos de los terceros descritos en esta política de privacidad, que nos prestan servicios bajo contrato, tienen su sede en otros países que pueden no tener leyes de privacidad y protección de datos equivalentes a las del país en el que usted reside. Cuando compartimos información de clientes en el Espacio Económico Europeo o Suiza, hacemos uso del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., cláusulas contractuales tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes para transferencias a procesadores de datos u otros mecanismos legales apropiados para salvaguardar la transferencia. Consulte nuestro Aviso sobre el marco de protección de datos más abajo.

Avisomarco sobre privacidad de datos

Declaración Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU: PMWEB cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea. PMWEB ha certificado que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos de Notificación, Elección y Responsabilidad para la Transferencia Onward, Seguridad, Integridad de Datos y Limitación de Propósitos, Acceso y Recurso, Aplicación y Responsabilidad. En caso de conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos, prevalecerán los Principios del Marco de Privacidad de Datos. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos y consultar nuestra página de certificación, visite Data Privacy Framework

Tiene derecho a acceder a sus datos poniéndose en contacto con PMWEB

Toda persona que desee acceder a sus datos o corregir, modificar o eliminar datos inexactos deberá dirigir su consulta a PMWEB, Attention: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

Si se solicita la supresión de datos, responderemos en un plazo razonable.

Una persona que desee limitar el uso o el intercambio de sus datos debe ponerse en contacto con PMWEB, Attention: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

En cumplimiento de los Principios del Marco de Privacidad de Datos EE.UU.-UE, PMWEB se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Los ciudadanos de la Unión Europea que tengan preguntas o quejas en relación con esta política de privacidad deben contactar primero con PMWEB, en:

PMWEB, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880,info@PMWEB.com

PMWEB se ha comprometido además a remitir las reclamaciones sobre privacidad no resueltas en virtud de los Principios DPF UE-EE.UU. al BBB Data Privacy Framework, un proveedor de resolución alternativa de conflictos sin ánimo de lucro ubicado en Estados Unidos y gestionado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibe a tiempo acuse de recibo de su reclamación, o si ésta no se resuelve satisfactoriamente, visite https://bbbprograms.org/programs/all- programs/dpf-consumers para obtener más información y presentar una reclamación.

PMWEB Inc. está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Tenga en cuenta que si su queja no se resuelve a través de estos canales, en circunstancias limitadas, una opción de arbitraje vinculante puede estar disponible ante un Panel Marco de Privacidad de Datos.

Podemos vernos obligados a revelar la información personal de un individuo en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

En los casos de transferencia a terceros de datos de personas de la UE recibidos de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., PMWEB es potencialmente responsable.

Otra informaciónimportante sobre privacidad

Aviso a los usuarios finales

Nuestros productos son utilizados por organizaciones. Cuando los Servicios se ponen a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización es el administrador de los Servicios y es responsable de los usuarios finales y/o sitios de Servicios sobre los que tiene control. Si este es el caso, por favor dirija sus preguntas sobre privacidad de datos a su administrador, ya que su uso de los Servicios está sujeto a las políticas de esa organización. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de la organización de un administrador, que pueden ser diferentes de esta política.

Incluso si los Servicios no están actualmente administrados por una organización, si usted es miembro de un equipo administrado por una organización, o si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una organización (como la dirección de correo electrónico de su trabajo) para acceder a los Servicios, el administrador de ese equipo o el propietario del dominio asociado a su dirección de correo electrónico de la organización (por ejemplo, su empleador) puede ejercer el control administrativo sobre su cuenta y el uso de los Servicios en una fecha posterior. Se le notificará si esto ocurre.

Los administradores de consejos, equipos y empresas pueden restringir su acceso y privilegios dentro de los respectivos consejos, equipos o empresas que el administrador controle. En algunos casos, los administradores de empresa también pueden:

  • exigirle que restablezca la contraseña de su cuenta;
  • restringir, suspender o cancelar su acceso a los Servicios o a su cuenta;
  • controlar su capacidad para editar, restringir, modificar o eliminar información de la cuenta;
  • cambiar la información de su cuenta, incluida la información de perfil o la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta;
  • acceder a la información de su cuenta y sobre su cuenta
  • acceder a la información almacenada en su cuenta o conservarla; y

Si no desea que un administrador pueda ejercer control sobre su cuenta o el uso de los Servicios, deberá desactivar su pertenencia a la junta, equipo o empresa en cuestión o eliminar por completo de su cuenta cualquier dirección de correo electrónico que contenga un dominio que pertenezca o esté controlado por el administrador. Una vez que un administrador ejerza el control sobre su cuenta o el uso de los Servicios, es posible que ya no pueda retirar su afiliación o cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta sin la aprobación del administrador.

Póngase en contacto con su organización o consulte las políticas organizativas de su administrador para obtener más información.

Nuestra política hacia los niños

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nuestrosservicios deasistencia.18

Renuncia y cesión de publicidad

Si usted decide asistir y/o participar en uno o más eventos presenciales o virtuales patrocinados por, o en asociación u otro tipo de colaboración con, PMWEB (un "Evento Cubierto"), usted acepta que a cambio del valor intangible que obtiene por la asistencia y/o participación en dicho Evento Cubierto (cuya recepción y suficiencia usted reconoce), usted por la presente irrevocablemente permite, autoriza, concede y licencia a PMWEB y sus afiliados, sucesores y cesionarios, y sus respectivos licenciatarios, agencias de publicidad, agencias de promoción y agencias de cumplimiento, y los empleados, funcionarios, directores y agentes de todos y cada uno de ellos ("Personas Autorizadas"), los derechos para mostrar, ejecutar públicamente, exhibir, transmitir, emitir, reproducir, grabar, fotografiar, digitalizar, modificar, alterar, editar, adaptar, crear obras derivadas, explotar, vender, alquilar, conceder licencias, utilizar de cualquier otro modo, y permitir que otros utilicen (a) su nombre, imagen, semejanza, apariencia, voz, información biográfica profesional y personal, firma, otras características personales e información privada (colectivamente, su "Semblanza"), (b) todo el contenido, información, (b) todo el contenido, información, datos y materiales presentados por usted o en su nombre en dicho Evento Cubierto (colectivamente, "Materiales"), y (c) todos los materiales creados por o en nombre de PMWEB que incorporen cualquiera de su Semblanza y/o los Materiales, en cada caso, a perpetuidad en todo el mundo, en cualquier medio o formato ahora existente o creado en el futuro, y para la publicidad, promoción, y otros propósitos comerciales y de negocios de PMWEB.

Además, usted declara y garantiza que (i) tiene todos los derechos, poderes, autoridad y consentimientos necesarios para llevar a cabo la anterior concesión de derechos, incluyendo sin limitación todos los consentimientos y autorizaciones de terceros que sean aplicables, y (ii) todos los Materiales son originales (o que habrá obtenido los permisos necesarios para cualquier contenido de terceros en los mismos y que el uso de los mismos por cualquier Persona Autorizada de acuerdo con lo anterior no infringirá la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier parte o persona), y usted se compromete a ejecutar y entregar con prontitud todos los documentos e instrumentos adicionales, y hacer todos los demás actos, que puedan ser razonablemente requeridos por PMWEB (por sí mismo o para el beneficio de cualquier Persona Autorizada) de vez en cuando para dar plena vigencia y efecto a la concesión de derechos anteriores.

Usted por la presente renuncia irrevocablemente (x) a todos los derechos legales y equitativos relacionados con (y acepta indemnizar, defender y mantener indemne a PMWEB por y contra cualquier tercero) todas las responsabilidades, reclamaciones, acciones, demandas, daños, procedimientos regulatorios, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, los costos de liquidación y / o honorarios razonables de abogados) que surjan directa o indirectamente del ejercicio por parte de las Personas Autorizadas de la anterior concesión de derechos (incluyendo pero no limitado a reclamaciones por infracción de derechos de autor o marca registrada, infracción de los derechos morales, calumnia, difamación, invasión de los derechos de privacidad, violación de los derechos de publicidad, lesiones físicas o emocionales o angustia, o cualquier reclamación similar o causa de acción en agravio, contrato o cualquier otra teoría legal), y (y) todas y cada una de las reclamaciones que puedas tener ahora o en el futuro en cualquier jurisdicción a los llamados "derechos morales" o derechos de droit moral en los Materiales y cualquier material creado por o en nombre de las Personas Autorizadas que incorporen cualquiera de tu Semblanza y/o los Materiales.

Usted entiende y acepta que no recibirá ninguna compensación adicional o monetaria por la anterior concesión de derechos y renuncia a reclamaciones.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Seguridad de Datos de vez en cuando. Cuando la actualicemos, para su comodidad, pondremos a su disposición la política actualizada en nuestro sitio web PMWEB.com o a través de David Stone, nuestro Responsable deProtección de Datos.

Si no está de acuerdo con cualquier cambio en esta política de privacidad, tendrá que dejar de utilizar los Servicios y desactivar su(s) cuenta(s), como se ha indicado anteriormente.

Contacte con nosotros

Su información es controlada por PMWEB. Si usted tiene preguntas o preocupaciones acerca de cómo se maneja su información, por favor dirija su consulta a PMWEB o si usted es un residente del Espacio Económico Europeo, por favor póngase en contacto con nuestro Representante de la UE.