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Informativa sulla privacy

La privacy dei nostri utenti è importante per noi, così come la trasparenza sulle modalità di raccolta, uso e condivisione delle informazioni che li riguardano. La presente informativa ha lo scopo di aiutarti a comprendere:

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2025 

Ambito di applicazione di questa politica 

La privacy dei nostri utenti è importante per noi, così come la trasparenza sulle modalità di raccolta, uso e condivisione delle informazioni che li riguardano. La presente informativa ha lo scopo di aiutarti a comprendere: 

La presente Informativa sulla privacy riguarda le informazioni che raccogliamo sull'utente quando utilizza i nostri prodotti o servizi o interagisce in altro modo con PMWEB (ad esempio, partecipando agli eventi PMWEB), a meno che non venga visualizzata un'informativa sulla privacy diversa. Questa informativa spiega anche scelte dell'utente sulla modalità di utilizzo delle sue informazioni. L’utente può scegliere come opporsi a specifici utilizzi delle informazioni che lo riguardano e come accedere e aggiornare alcune delle proprie informazioni. Se non si è d'accordo con la presente informativa, non accedere o utilizzare i nostri Servizi né interagire con qualsiasi altro aspetto della nostra attività. 

 Quando nella presente informativa facciamo riferimento a "noi" o "ci", intendiamo PMWEB, che controlla le informazioni che PMWEB raccoglie quando l'utente utilizza i Servizi. 

 PMWEB Inc. utilizza le informazioni dell'utente consultare l'informativa sulla privacy di PMWEB. 

 Quando forniamo i Servizi in base a un contratto con un'organizzazione (ad esempio il datore di lavoro dell'utente), tale organizzazione controlla le informazioni elaborate dai Servizi. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa per gli utenti finali riportata di seguito. 

 Tipologie di informazioni che raccogliamo 

Raccogliamo informazioni sull'utente quando ci vengono fornite, quando utilizza i nostri Servizi e quando altre fonti ce le forniscono, come descritto più dettagliatamente di seguito. 

 PMWEB raccoglie diversi tipi di informazioni personali identificabili per poter fornire i propri servizi. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo postale, numeri di telefono, indirizzi e-mail, informazioni sulla carta di credito e altro. Gli utenti forniscono volontariamente tutte queste informazioni tramite vari moduli d'ordine, messaggi di posta elettronica inviati a PMWEB, messaggistica istantanea, telefono, ecc. 

 PMWEB raccoglie anche diversi tipi di informazioni non personali che possono includere URL di riferimento, indirizzi IP degli utenti, utilizzo del sito web da parte degli utenti, informazioni sui browser utilizzati dall'utente, ecc. 

 Questo sito Web utilizza indirizzi IP (Internet Protocol). Un indirizzo IP è un numero assegnato al computer dal provider di servizi Internet affinché sia possibile accedere a Internet. In genere, un indirizzo IP cambia ogni volta che ci si connette a Internet (si tratta di un indirizzo "dinamico"). Tuttavia, se si dispone di una connessione a banda larga, a seconda delle circostanze individuali, è possibile che l'indirizzo IP da noi raccolto contenga informazioni che potrebbero essere considerate identificabili. Utilizziamo l'indirizzo IP dell'utente per segnalare informazioni aggregate sull'utilizzo e per contribuire a migliorare il sito web. 

Modalità di utilizzo delle informazioni che raccogliamo 

PMWEB utilizza tutte le informazioni raccolte principalmente per fornire i servizi ordinati dall'utente e per fornire assistenza continua. Potremmo anche utilizzare le informazioni dell'utente per inviare e-mail periodiche che annunciano importanti modifiche al servizio, nuove funzionalità, aggiornamenti e novità su problemi tecnici, attività promozionali, ecc. L'utente può decidere di NON ricevere tali e-mail rispondendo a ciascuna di esse con "Annulla iscrizione" nell'oggetto. Le informazioni degli utenti vengono utilizzate anche per migliorare i processi aziendali di PMWEB, rendendo l'esperienza complessiva dell'utilizzatore più gratificante. Le informazioni sull'utente possono essere utilizzate anche per risolvere controversie sulla proprietà e di altro tipo e per far rispettare gli accordi tra l'utente e PMWEB. 

 Modalità di condivisione delle informazioni che raccogliamo 

Potremmo condividere le informazioni dell'utente con agenti, appaltatori o partner di PMWEB in relazione ai servizi che questi individui o entità svolgono per conto di PMWEB o in collaborazione con PMWEB. A questi agenti, appaltatori o partner è vietato utilizzare questi dati in qualsiasi modo diverso dalla fornitura di servizi per PMWEB o servizi per la collaborazione in cui si sono impegnati insieme a PMWEB (ad esempio, alcuni dei nostri prodotti sono sviluppati e commercializzati tramite accordi congiunti con altre aziende). Potremmo anche fornire le informazioni dell'utente ad agenti, appaltatori o partner per ospitare i nostri database, per servizi di elaborazione dati o affinché possano inviare richieste all'utente per posta. 

 PMWEB si riserva il diritto di condividere le informazioni dell'utente in risposta a richieste di informazioni debitamente autorizzate da parte delle autorità governative o laddove richiesto dalla legge. In circostanze eccezionalmente rare in cui è in gioco la sicurezza nazionale, statale o aziendale (come nel caso dell'attacco terroristico al World Trade Center del settembre 2001), PMWEB si riserva il diritto di condividere l'intero database di visitatori e clienti con le autorità governative competenti. 

 Potremmo anche fornire le informazioni dell'utente a terzi in relazione alla vendita, cessione o altro trasferimento dell'attività di questo sito web a cui le informazioni si riferiscono e in questo caso richiederemo a tale acquirente di accettare di trattare le informazioni dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy. 

 Modalità di archiviazione e protezione delle informazioni che raccogliamo 

Archiviazione e sicurezza delle informazioni 

Garantiamo l'applicazione rigorosa di tutte le misure di sicurezza standard del settore per garantire la protezione dei dati personali dell'utente. Tali misure includono, senza limitazioni: crittografia dei dati (SSL e altri), accesso protetto da password alle informazioni personali degli utenti, accesso limitato ai dati sensibili, trasferimento crittografato dei dati sensibili inviati dall'utente tramite i moduli d'ordine di PMWEB, i moduli di accesso ecc. Potrebbero essere presenti limitazioni di sicurezza e privacy che esulano dal controllo di PMWEB. Scegliendo di fornire informazioni personali a PMWEB, l'utente comprende e accetta che la sicurezza, l'integrità e la riservatezza delle proprie informazioni non possono essere garantite al 100%. 

 Periodo di conservazione delle informazioni 

Il periodo di conservazione delle informazioni che raccogliamo sull'utente dipende dal tipo di informazione, come descritto più dettagliatamente di seguito. Trascorso tale periodo, elimineremo o renderemo anonime le informazioni oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché le informazioni sono state archiviate in archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro e non le utilizzeremo per nessun altro scopo finché non sarà possibile eliminarle. 

  • Account gestiti: Se i Servizi vengono resi disponibili all'utente tramite un'organizzazione (ad esempio, il datore di lavoro), conserviamo le informazioni per tutto il tempo richiesto dall'amministratore dell'account dell'utente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Account gestiti e amministratori" in alto. 
  • Informazioni di marketing: Se l'utente ha scelto di ricevere email di marketing da parte nostra, conserveremo le informazioni sulle sue preferenze di marketing, a meno che non ci chieda espressamente di eliminare tali informazioni. Conserviamo le informazioni derivanti dai cookie e da altre tecnologie di tracciamento per un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data in cui tali informazioni sono state create. 

Modalità di accesso e controllo delle informazioni dell'utente 

Per quanto riguarda le informazioni dell'utente, ha a disposizione alcune scelte. Di seguito è riportato un riepilogo di tali scelte, di come esercitarle e delle eventuali limitazioni. Faremo seguito alle richieste entro termini di tempo ragionevoli. 

Le scelte dell'utente: 

L'utente ha il diritto di richiedere una copia delle informazioni, di opporti al nostro utilizzo delle sue informazioni (anche per scopi di marketing), di richiedere la cancellazione o la limitazione delle sue informazioni o di richiedere le sue informazioni in un formato elettronico strutturato. Di seguito descriviamo gli strumenti e i processi per effettuare queste richieste. Può esercitare alcune di queste scelte effettuando l'accesso ai Servizi e utilizzando le impostazioni disponibili all'interno dei Servizi o dell'account. Se i Servizi sono amministrati per l'utente da un amministratore (vedere "Avviso agli utenti finali" di seguito), l'utente potrebbe dover contattare prima il suo amministratore per ricevere assistenza con le richieste. Per tutte le altre richieste, può contattarci come indicato nella sezione Contattaci qui sotto per richiedere assistenza. 

In alcuni casi, la richiesta e le scelte dell'utente potrebbero essere limitate: ad esempio, nel caso in cui l'adempimento della richiesta rivelerebbe informazioni su un'altra persona o nel caso in cui l'utente chiedesse di eliminare informazioni che noi o il suo amministratore siamo autorizzati per legge a conservare o per interessi legittimi e significativamente rilevanti. Se ci ha chiesto di condividere i dati con terze parti, dovrà contattare direttamente tali fornitori di servizi terzi per far cancellare le sue informazioni o altrimenti limitarle. Se ha dubbi irrisolti, potrebbe avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati nel Paese in cui vive, lavora o in cui ritiene che i suoi diritti siano stati violati. 

Su richiesta della parte divulgante, PMWEB dovrà: 

Distruggere in modo sicuro o, a discrezione di PMWEB, restituire alla parte divulgante tutti i documenti e i materiali (e tutte le copie) che contengano, riflettano, incorporino o siano basati sulle Informazioni riservate della parte divulgante 

Distruggere in modo sicuro tutte le Informazioni riservate della parte divulgante dai suoi sistemi informatici o che sono archiviate in formato elettronico (nella misura del possibile) e certificare per iscritto alla parte divulgante di aver rispettato i requisiti di questa clausola, a condizione che PMWEB possa conservare documenti e materiali che contengono riflettono, incorporano o si basano sulle Informazioni riservate nella misura richiesta dalla legge o da qualsiasi autorità governativa o di regolamentazione applicabile e nella misura ragionevole per consentire a PMWEB di conservare le prove che ha adempiuto ai propri obblighi ai sensi di qualsiasi accordo con la parte divulgante. 

Modalità di trasferimento delle informazioni che raccogliamo a livello internazionale 

Trasferimenti internazionali delle informazioni che raccogliamo 

Raccogliamo informazioni a livello globale e le conserviamo principalmente negli Stati Uniti. Trasferiamo, elaboriamo e archiviamo le informazioni dell'utente al di fuori del Suo Paese di residenza, ovunque noi, PMWEB o i nostri fornitori di servizi terzi operiamo allo scopo di fornire i Servizi. Ogni volta che trasferiamo le Sue informazioni, adottiamo misure per proteggerle. 

  • Trasferimenti internazionali all'interno delle società PMWEB: Per facilitare le nostre operazioni a livello globale, trasferiamo informazioni negli Stati Uniti e consentiamo l'accesso a tali informazioni dai Paesi in cui PMWEB e altre affiliate aziendali PMWEB svolgono attività per gli scopi descritti nella presente informativa. Questi Paesi potrebbero non avere leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati equivalenti a quelle di molti dei Paesi in cui hanno sede i nostri clienti e utenti. Quando condividiamo informazioni sull'utente all'interno e tra le affiliate aziendali di PMWEB, utilizziamo clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati, approvate dalla Commissione Europea, e ci affidiamo al Data Privacy Framework EU-US (DPF) per salvaguardare il trasferimento delle informazioni che raccogliamo dallo Spazio economico europeo. Per maggiori informazioni, consultare la nostra informativa sul Data Privacy Framework di seguito oppure contattarci come indicato di seguito. 
  • Trasferimenti internazionali a terze parti: alcune delle terze parti descritte nella presente informativa sulla privacy, che ci forniscono servizi in base a un contratto, hanno sede in altri Paesi che potrebbero non avere leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del Paese in cui l'utente risiede. Quando condividiamo informazioni di clienti nello Spazio economico europeo o in Svizzera, utilizziamo il Data Privacy Framework EU-US (DPF); le clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione europea, le norme aziendali vincolanti per i trasferimenti ai responsabili del trattamento dei dati o altri meccanismi legali appropriati per salvaguardare il trasferimento. Consultare la nostra Informativa sulla privacy dei dati qui di seguito. 

Data Privacy Framework Notice 

Data Privacy Framework EU-US (DPF): PMWEB è conforme al Data Privacy Framework EU-US (DPF) stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti d’America in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione delle informazioni personali provenienti dai paesi membri dell'Unione Europea. PMWEB ha certificato di aderire ai principi di notifica, scelta e responsabilità del Data Privacy Framework EU-US (DPF) per quanto riguarda il trasferimento successivo dei dati, la sicurezza, l’integrità dei dati e la limitazione delle finalità, l’accesso, nonché i meccanismi di ricorso, l’applicazione e la responsabilità. In caso di conflitto tra le politiche contenute nella presente informativa sulla privacy e i principi del Data Privacy Framework, prevarranno i principi del Data Privacy Framework. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitare Data Privacy Framework 

Ha il diritto di accedere ai suoi dati contattando PMWEB  

Chiunque desideri accedere o correggere, modificare o eliminare dati inesatti dovrà indirizzare la propria richiesta a PMWEB, all'attenzione di: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com 

In caso di richiesta di rimozione di dati, risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole. 

Chiunque desideri limitare l'uso o la condivisione dei propri dati dovrà contattare PMWEB, all'attenzione di: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com 

In conformità con i principi del Data Privacy Framework EU-US (DPF), PMWEB si impegna a risolvere i reclami relativi alla privacy e alla raccolta o all'utilizzo delle informazioni personali dell'utente. I cittadini dell'Unione Europea che hanno domande o reclami riguardanti la presente informativa sulla privacy dovranno contattare PMWEB, all'indirizzo:

PMWEB, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880,info@PMWEB.com 

PMWEB si è inoltre impegnata a inoltrare i reclami irrisolti in materia di privacy ai sensi dei principi del DPF UE-USA al BBB Data Privacy Framework, un fornitore di servizi alternativi di risoluzione delle controversie senza scopo di lucro con sede negli Stati Uniti e gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se non riceve una risposta tempestiva al suo reclamo o se il suo reclamo non viene gestito in modo soddisfacente, visiti https://bbbprograms.org/programs/all- programs/dpf-consumers per maggiori informazioni e per presentare un reclamo. 

PMWEB Inc. è soggetta ai poteri di indagine e di applicazione della legge della Federal Trade Commission (FTC) 

Nel caso in cui il reclamo non venga risolto tramite questi canali, in circostanze limitate potrebbe essere disponibile un'opzione di arbitrato vincolante dinanzi a un gruppo di esperti del Data Privacy Framework. 

Potremmo essere tenuti a divulgare le informazioni personali di un individuo in risposta a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. 

In caso di ulteriore trasferimento a terzi di dati di persone dell'UE ricevuti ai sensi del Data Privacy Framework EU-US (DPF), PMWEB è potenzialmente responsabile. 

Altre informazioni importanti sulla privacy 

Avviso agli utenti finali 

I nostri prodotti sono utilizzati dalle organizzazioni. Laddove i Servizi vengano resi disponibili tramite un'organizzazione (ad esempio il datore di lavoro dell'utente), tale organizzazione è l'amministratore dei Servizi ed è responsabile degli utenti finali e/o dei siti dei Servizi su cui ha il controllo. In tal caso, rivolgere le proprie domande sulla privacy dei dati all'amministratore, poiché l'utilizzo dei Servizi è soggetto alle policy di tale organizzazione. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o sicurezza dell'organizzazione di un amministratore, che potrebbero essere diverse da questa informativa. 

Anche se i Servizi non vengono attualmente amministrati da un'organizzazione, se l'utente è membro di un team gestito da un'organizzazione o se utilizza un indirizzo email fornito da un'organizzazione (ad esempio l'indirizzo email di lavoro) per accedere ai Servizi, l'amministratore di quel team o il proprietario del dominio associato all'indirizzo email aziendale (ad esempio il datore di lavoro) potrebbe esercitare il controllo amministrativo sull'account e sull'utilizzo dei Servizi in un secondo momento. Se ciò dovesse accadere, l'utente sarà informato. 

Gli amministratori del consiglio di amministrazione, del team e dell'azienda possono limitare l'accesso e i privilegi all'interno del rispettivo consiglio di amministrazione, team o azienda controllati dall'amministratore. In alcuni casi, gli amministratori aziendali possono anche: 

  • chiedere all'utente di reimpostare la password del suo account; 
  • limitare, sospendere o terminare l'accesso ai Servizi o all'account; 
  • controllare la capacità di modificare, limitare, alterare o eliminare le informazioni dell'account; 
  • modificare le informazioni dell'account, incluse le informazioni del profilo o l'indirizzo email associato all'account; 
  • accedere alle informazioni presenti nell'account e relative allo stesso; 
  • accedere o conservare le informazioni memorizzate nell'account; 

Se non desidera che un amministratore possa esercitare il controllo sul suo account o sull'utilizzo dei Servizi, dovrà disattivare l'iscrizione al comitato, al team o all'azienda di riferimento oppure rimuovere completamente dal suo account tutti gli indirizzi email contenenti un dominio di proprietà o controllato dall'amministratore. Una volta che un amministratore avrà acquisito il controllo sul suo account o sull'utilizzo dei Servizi, potrebbe non essere più in grado di revocare l'iscrizione o modificare l'indirizzo email associato all'account senza l'approvazione dell'amministratore. 

Per ulteriori informazioni, contattare la propria organizzazione o fare riferimento alle policy organizzative dell'amministratore. 

La nostra informativa nei confronti dei bambini 

I Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 18 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore a 16 anni ci ha fornito informazioni personali, adotteremo misure per eliminare tali informazioni. Se viene a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali, contatti il nostro servizio di supporto. 18 

Liberatoria e rinuncia all’uso promozionale 

Se l'utente sceglie di partecipare e/o di presenziare a uno o più eventi di persona o virtuali sponsorizzati da PMWEB o in partnership o altra collaborazione con PMWEB (un "Evento coperto"), accetta che in cambio del valore immateriale che ottiene dalla presenza e/o dalla partecipazione a tale Evento coperto (la cui ricezione e adeguatezza l’utente riconosce), con la presente concede irrevocabilmente il permesso, autorizza, concede e concede in licenza a PMWEB e alle sue affiliate, successori e cessionari, e ai rispettivi licenziatari, agenzie pubblicitarie, agenzie di promozione e agenzie di evasione degli ordini, nonché ai dipendenti, funzionari, direttori e agenti di ciascuno di essi ("Persone autorizzate"), i diritti di visualizzare, eseguire pubblicamente, esibire, trasmettere, riprodurre, registrare, fotografare, digitalizzare, modificare, alterare, modificare, adattare, creare opere derivate, sfruttare, vendere, affittare, concedere in licenza, altrimenti utilizzare e consentire ad altri di utilizzare (a) il suo nome, immagine, somiglianza, aspetto, voce, informazioni biografiche professionali e personali, firma, altre caratteristiche personali e informazioni private (collettivamente, la sua "Immagine"), (b) tutti i contenuti, le informazioni, i dati e i materiali presentati dall'utente o per suo conto a tale Evento coperto (collettivamente, "Materiali"), e (c) tutti i materiali creati da o per conto di PMWEB che includono una qualsiasi delle sue Immagini e/o i Materiali, in ogni caso, per un periodo indeterminato in tutto il mondo, in qualsiasi mezzo o formato esistente ora o creato in seguito, e per scopi pubblicitari, promozionali e altri scopi commerciali e aziendali di PMWEB.  

Dichiara e garantisce inoltre che (i) ha tutti i diritti, il potere, l'autorità e i consensi necessari per intraprendere la suddetta concessione di diritti, inclusi, senza limitazioni, tutti i consensi e le autorizzazioni di terze parti applicabili, e (ii) tutti i Materiali sono originali (o che ha ottenuto le autorizzazioni necessarie per qualsiasi contenuto di terze parti in essi presente e che il loro utilizzo da parte di qualsiasi Persona autorizzata in conformità con quanto sopra non violerà la proprietà intellettuale o altri diritti di alcuna parte o persona), e accetta di eseguire e consegnare tempestivamente tutti gli ulteriori documenti e strumenti e di compiere tutti gli altri atti che potrebbero essere ragionevolmente richiesti da PMWEB (per sé o a beneficio di qualsiasi Persona autorizzata) di volta in volta per dare piena forza ed effetto alla suddetta concessione di diritti.  

Con la presente rinuncia irrevocabilmente (x) a tutti i diritti legali ed equi relativi a (e accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne PMWEB da e contro qualsiasi terza parte) tutte le responsabilità, reclami, azioni, richieste, danni, procedimenti normativi, costi e spese (inclusi, senza limitazioni, costi di transazione e/o ragionevoli spese legali) derivanti direttamente o indirettamente dall'esercizio da parte delle Persone autorizzate della suddetta concessione di diritti (inclusi, senza limitazioni, reclami per violazione di copyright o marchio commerciale, violazione di diritti morali, diffamazione, invasione di qualsiasi diritto alla privacy, violazione dei diritti di pubblicità, lesioni o disagio fisico o emotivo, o qualsiasi reclamo o fondamento dell'azione simile in illecito civile, contratto o qualsiasi altra teoria legale), e (y) qualsiasi reclamo che potrebbe avere ora o in futuro in qualsiasi giurisdizione sui cosiddetti "diritti morali" o diritti di droit moral nei Materiali e in qualsiasi materiale creato da o per conto delle Persone autorizzate che includono qualsiasi Sua Immagine e/o i Materiali.  

L'utente comprende e accetta che non riceverà alcun compenso aggiuntivo o monetario per la suddetta concessione di diritti e rinuncia alle pretese. 

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy 

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e sulla sicurezza dei dati. Quando lo aggiorneremo, per comodità dell'utente, renderemo disponibile la politica aggiornata sul nostro sito Web all'indirizzo PMWEB.com o tramite David Stone, il nostro responsabile in materia di protezione dei dati. 

Se non è d'accordo con le modifiche apportate alla presente informativa sulla privacy, dovrà interrompere l'utilizzo dei Servizi e disattivare i suoi account, come indicato sopra. 

Contattaci 

Le informazioni dell'utente sono controllate da PMWEB. In caso di domande o dubbi sulle modalità di gestione delle sue informazioni, contattare PMWEB oppure, se si risiede nello Spazio economico europeo, contattare il nostro rappresentante UE.