Skip to content

Informativa sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi, così come lo è essere trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che vi riguardano. Questa politica ha lo scopo di aiutarvi a capire:

La nuova politica sulla privacy entrerà in vigore a partire dal 1° luglio 2025.

Cosa coprequesta informativa

La vostra privacy è importante per noi, così come lo è essere trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che vi riguardano. Questa informativa ha lo scopo di aiutarvi a capire:

La presente informativa sulla privacy riguarda le informazioni che raccogliamo su di voi quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o interagite in altro modo con PMWEB (ad esempio, partecipando agli eventi di PMWEB), a meno che non sia indicata un'informativa sulla privacy diversa. La presente informativa illustra inoltre le vostre scelte in merito all'utilizzo delle informazioni che vi riguardano. Le vostre scelte includono le modalità di opposizione a determinati usi delle informazioni che vi riguardano e le modalità di accesso e aggiornamento di determinate informazioni che vi riguardano. Se non siete d'accordo con questa politica, non accedete o utilizzate i nostri Servizi o interagite con qualsiasi altro aspetto della nostra attività.

Quando in questa informativa ci riferiamo a "noi" o "ci", intendiamo PMWEB che controlla le informazioni che PMWEB raccoglie quando l'utente utilizza i Servizi.

PMWEB Inc. utilizza le informazioni relative all'utente; si prega di consultare l'informativa sulla privacy di PMWEB.

Se forniamo i Servizi in base a un contratto con un'organizzazione (ad esempio il vostro datore di lavoro), tale organizzazione controlla le informazioni trattate dai Servizi. Per ulteriori informazioni, consultare l'Avviso agli utenti finali riportato di seguito.

Quali informazioni raccogliamo su di voi

Raccogliamo informazioni su di voi quando ce le fornite, quando utilizzate i nostri Servizi e quando altre fonti ce le forniscono, come descritto di seguito.

PMWEB raccoglie diversi tipi di informazioni di identificazione personale per potervi fornire i propri servizi. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, indirizzo postale, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati della carta di credito e altro. Gli utenti forniscono volontariamente tutte queste informazioni attraverso vari moduli d'ordine, messaggi e-mail inviati a PMWEB, LiveChat, telefono, ecc.

PMWEB raccoglie anche diversi tipi di informazioni non personali che possono includere URL di riferimento, indirizzi IP degli utenti, utilizzo del sito web da parte degli utenti, informazioni sui browser utilizzati dagli utenti, ecc.

Questo sito web utilizza indirizzi IP (Internet Protocol). L'indirizzo IP è un numero assegnato al computer dal provider di servizi Internet per consentire l'accesso a Internet. In genere, un indirizzo IP cambia ogni volta che ci si connette a Internet (è un indirizzo "dinamico"). Si noti, tuttavia, che se si dispone di una connessione a banda larga, a seconda delle circostanze individuali, è possibile che l'indirizzo IP raccolto contenga informazioni che potrebbero essere considerate identificabili. Utilizziamo il vostro indirizzo IP per riportare informazioni aggregate sull'utilizzo e per contribuire a migliorare il sito web.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

PMWEB utilizza tutte le informazioni raccolte principalmente per fornire i servizi ordinati dall'utente e per fornirgli assistenza continua. PMWEB può inoltre utilizzare le informazioni dell'utente per l'invio di e-mail periodiche che annunciano importanti modifiche al servizio, nuove funzionalità, aggiornamenti su questioni tecniche e novità, attività promozionali, ecc. L'utente può decidere di NON ricevere tali e-mail rispondendo a una qualsiasi di esse con "Unsubscribe" nell'oggetto. Le informazioni dell'utente vengono utilizzate anche per migliorare i processi aziendali di PMWEB, al fine di rendere l'esperienza complessiva dell'utente più gratificante. Le informazioni dell'utente possono essere utilizzate anche per risolvere controversie sulla proprietà o di altro tipo e per far rispettare gli accordi tra l'utente e PMWEB.

Come condividiamo le informazioni raccolte

Possiamo condividere le vostre informazioni con agenti, appaltatori o partner di PMWEB in relazione ai servizi che questi individui o entità svolgono per, o con, PMWEB. A tali agenti, appaltatori o partner è fatto divieto di utilizzare tali dati in modo diverso dalla fornitura di servizi per PMWEB o di servizi per la collaborazione in cui essi e PMWEB sono impegnati (ad esempio, alcuni dei nostri prodotti sono sviluppati e commercializzati attraverso accordi congiunti con altre aziende). Potremmo, ad esempio, fornire i vostri dati ad agenti, appaltatori o partner per l'hosting dei nostri database, per i servizi di elaborazione dei dati o affinché possano inviarvi le informazioni da voi richieste.

PMWEB si riserva il diritto di condividere le informazioni dell'utente in risposta a richieste di informazioni debitamente autorizzate da parte delle autorità governative o se richiesto dalla legge. In circostanze eccezionalmente rare in cui è in gioco la sicurezza nazionale, statale o aziendale (come nel caso dell'atto terroristico del World Trade Center nel settembre 2001), PMWEB si riserva il diritto di condividere l'intero database di visitatori e clienti con le autorità governative competenti.

Potremmo inoltre fornire le informazioni dell'utente a terzi in relazione alla vendita, alla cessione o ad altro trasferimento dell'attività di questo sito web a cui si riferiscono le informazioni, nel qual caso richiederemo a qualsiasi acquirente di accettare di trattare le informazioni dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Come conserviamo e proteggiamo le informazioni raccolte

Archiviazione e sicurezzadelle informazioni

Garantiamo di applicare rigorosamente tutte le misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni personali degli utenti. Tali misure includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: crittografia dei dati (SSL e altri), accesso protetto da password alle informazioni personali degli utenti, accesso limitato ai dati sensibili, trasferimento crittografato dei dati sensibili inviati dall'utente attraverso i moduli d'ordine di PMWEB, i moduli di login ecc. Possono esistere limitazioni alla sicurezza e alla privacy che sfuggono al controllo di PMWEB. Scegliendo di fornire informazioni personali a PMWEB, l'utente comprende e accetta che la sicurezza, l'integrità e la privacy delle sue informazioni non possono essere garantite al 100%.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

La durata di conservazione delle informazioni raccolte dipende dal tipo di informazioni, come descritto in dettaglio di seguito. Al termine di tale periodo, cancelleremo o anonimizzeremo le informazioni dell'utente o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le informazioni sono state memorizzate in archivi di backup), archivieremo in modo sicuro le informazioni dell'utente e le isoleremo da qualsiasi ulteriore utilizzo fino a quando non sarà possibile cancellarle.

  • Account gestiti: Se i Servizi sono messi a disposizione dell'utente attraverso un'organizzazione (ad esempio, il suo datore di lavoro), conserviamo le informazioni dell'utente per tutto il tempo richiesto dall'amministratore dell'account. Per ulteriori informazioni, vedere "Account gestiti e amministratori" qui sopra.
  • Informazioni di marketing: Se l'utente ha scelto di ricevere e-mail di marketing da parte nostra, conserviamo le informazioni sulle sue preferenze di marketing, a meno che l'utente non ci chieda espressamente di cancellare tali informazioni. Conserviamo le informazioni derivanti dai cookie e da altre tecnologie di tracciamento per un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data di creazione di tali informazioni.

Come accedere e controllare le vostre informazioni

L'utente ha a disposizione alcune scelte per quanto riguarda le sue informazioni. Di seguito è riportato un riepilogo di tali scelte, delle modalità di esercizio e delle eventuali limitazioni. Risponderemo alle richieste in merito in tempi ragionevoli.

Le vostre scelte:

Avete il diritto di richiedere una copia delle vostre informazioni, di opporvi al loro utilizzo (anche per scopi di marketing), di richiedere la cancellazione o la limitazione delle vostre informazioni o di richiedere le vostre informazioni in un formato elettronico strutturato. Di seguito vengono descritti gli strumenti e le procedure per effettuare queste richieste. È possibile esercitare alcune scelte accedendo ai Servizi e utilizzando le impostazioni disponibili all'interno dei Servizi o del proprio account. Nel caso in cui i Servizi siano gestiti per l'utente da un amministratore (vedere "Avviso agli utenti finali" di seguito), potrebbe essere necessario contattare l'amministratore per ricevere assistenza nelle richieste. Per tutte le altre richieste, l'utente può contattarci come indicato nella sezione Contattaci di seguito per richiedere assistenza.

La vostra richiesta e le vostre scelte possono essere limitate in alcuni casi: ad esempio, se l'adempimento della vostra richiesta rivelerebbe informazioni su un'altra persona, o se chiedete di eliminare informazioni che noi o il vostro amministratore siamo autorizzati dalla legge o abbiamo interessi legittimi impellenti a conservare. Nel caso in cui l'utente ci abbia chiesto di condividere i dati con terze parti, dovrà contattare direttamente tali fornitori di servizi terzi per far cancellare o limitare in altro modo le proprie informazioni. In caso di dubbi irrisolti, potreste avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati nel paese in cui vivete, in cui lavorate o in cui ritenete siano stati violati i vostri diritti.

Su richiesta della parte divulgante, PMWEB dovrà:

distruggere in modo sicuro o, a discrezione di PMWEB, restituire alla parte divulgatrice tutti i documenti e i materiali (e le eventuali copie) che contengono, riflettono, incorporano o si basano sulle Informazioniriservate della parte divulgatrice

Distruggere in modo sicuro tutte le Informazioni riservate della parte divulgatrice dai propri sistemi informatici o memorizzate in forma elettronica (per quanto possibile) e certificare per iscritto alla parte divulgatrice di aver ottemperato ai requisiti della presente clausola, fermo restando che PMWEB potrà conservare i documenti e i materiali che contengono, riflettono, incorporano o si basano sulle Informazioni riservate nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge o da qualsiasi autorità governativa o regolamentare applicabile e nella misura in cui sia ragionevole consentire a PMWEB di conservare la prova di aver adempiuto ai propri obblighi ai sensi di qualsiasi accordo con la parte divulgatrice.

Come trasferiamo le informazioni raccolte a livello internazionale

Trasferimenti internazionali delle informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni a livello globale e le archiviamo principalmente negli Stati Uniti. Trasferiamo, elaboriamo e memorizziamo le vostre informazioni al di fuori del vostro paese di residenza, ovunque noi, PMWEB o i nostri fornitori di servizi terzi operino allo scopo di fornirvi i Servizi. Ogni volta che trasferiamo le vostre informazioni, adottiamo misure per proteggerle.

  • Trasferimenti internazionali all'interno delle società PMWEB: Per facilitare le nostre operazioni globali, trasferiamo le informazioni negli Stati Uniti e consentiamo l'accesso a tali informazioni dai paesi in cui PMWEB e altre società affiliate di PMWEB operano per gli scopi descritti nella presente informativa. Questi Paesi potrebbero non avere leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati equivalenti a quelle di molti dei Paesi in cui risiedono i nostri clienti e utenti. Quando condividiamo informazioni sull'utente all'interno e tra le società affiliate di PMWEB, utilizziamo clausole contrattuali standard di protezione dei dati, approvate dalla Commissione Europea, e ci affidiamo al Data Privacy Framework UE-USA per salvaguardare il trasferimento delle informazioni raccolte dallo Spazio Economico Europeo. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa sul Data Privacy Framework o contattarci come indicato di seguito.
  • Trasferimenti internazionali a terze parti: Alcune delle terze parti descritte in questa informativa sulla privacy, che ci forniscono servizi in base a un contratto, hanno sede in altri paesi che potrebbero non avere leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati equivalenti al paese in cui risiedete. Quando condividiamo le informazioni dei clienti nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, ci avvaliamo del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, delle clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea, delle norme vincolanti d'impresa per i trasferimenti ai responsabili del trattamento dei dati o di altri meccanismi legali appropriati per salvaguardare il trasferimento. Si prega di consultare la nostra Informativa sul quadro normativo in materia di privacy dei dati di seguito riportata.

Informativaquadro sulla privacy dei dati

Dichiarazione quadro sulla privacy dei dati UE-USA: PMWEB è conforme al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, per quanto riguarda la raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali provenienti dai Paesi membri dell'Unione Europea. PMWEB ha certificato di aderire ai principi del Data Privacy Framework di avviso, scelta e responsabilità per il trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati e limitazione degli scopi, accesso e ricorso, applicazione e responsabilità. In caso di conflitto tra le norme della presente informativa sulla privacy e i Principi quadro sulla privacy dei dati, prevarranno i Principi quadro sulla privacy dei dati. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitate il sito Data Privacy Framework.

L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati contattando PMWEB

Chi desidera accedere ai propri dati, o desidera correggerli, modificarli o cancellarli, deve rivolgersi a PMWEB, Attention: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

In caso di richiesta di rimozione dei dati, risponderemo entro un termine ragionevole.

Chi desidera limitare l'uso o la condivisione dei propri dati deve contattare PMWEB, Attention: David Stone, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880, info@PMWEB.com

In conformità con i principi del Data Privacy Framework USA-UE, PMWEB si impegna a risolvere i reclami relativi alla vostra privacy e alla raccolta o all'utilizzo dei vostri dati personali. I cittadini dell'Unione Europea con richieste o reclami relativi alla presente informativa sulla privacy devono innanzitutto contattare PMWEB, all'indirizzo:

PMWEB, 1 Pope Street, Wakefield, MA 01880,info@PMWEB.com

PMWEB si è inoltre impegnata a sottoporre i reclami irrisolti in materia di privacy ai sensi dei Principi DPF UE-USA al BBB Data Privacy Framework, un organismo no-profit di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti e gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se non si riceve un riscontro tempestivo del proprio reclamo, o se il reclamo non viene affrontato in modo soddisfacente, visitare il sito https://bbbprograms.org/programs/all- programs/dpf-consumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo.

PMWEB Inc. è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission (FTC).

Si noti che se il reclamo non viene risolto attraverso questi canali, in circostanze limitate, può essere disponibile un'opzione di arbitrato vincolante davanti a un Data Privacy Framework Panel.

Potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni personali di un individuo in risposta a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

In caso di trasferimento a terzi di dati di individui dell'UE ricevuti ai sensi del Quadro sulla privacy dei dati UE-USA, PMWEB è potenzialmente responsabile.

Altre informazioniimportanti sulla privacy

Avviso agli utentifinali

I nostri prodotti sono utilizzati da organizzazioni. Nel caso in cui i Servizi siano messi a disposizione dell'utente attraverso un'organizzazione (ad esempio, il suo datore di lavoro), tale organizzazione è l'amministratore dei Servizi ed è responsabile degli utenti finali e/o dei siti dei Servizi sui quali ha il controllo. In tal caso, vi invitiamo a rivolgere le vostre domande sulla privacy dei dati al vostro amministratore, in quanto l'uso dei Servizi è soggetto alle politiche di tale organizzazione. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy o di sicurezza dell'organizzazione di un amministratore, che potrebbero essere diverse da questa politica.

Anche se i Servizi non sono attualmente amministrati da un'organizzazione, se l'utente è membro di un team amministrato da un'organizzazione o se utilizza un indirizzo e-mail fornito da un'organizzazione (ad esempio l'indirizzo e-mail del lavoro) per accedere ai Servizi, l'amministratore di tale team o il proprietario del dominio associato all'indirizzo e-mail dell'organizzazione (ad esempio il datore di lavoro) può esercitare il controllo amministrativo sull'account e sull'utilizzo dei Servizi in un secondo momento. L'utente verrà avvisato se ciò dovesse accadere.

Gli amministratori di consigli, team e aziende possono limitare l'accesso e i privilegi dell'utente all'interno dei rispettivi consigli, team o aziende che l'amministratore controlla. In alcuni casi, gli amministratori aziendali possono anche:

  • richiedere all'utente di reimpostare la password dell'account;
  • limitare, sospendere o interrompere l'accesso dell'utente ai Servizi o al suo account;
  • controllare la capacità dell'utente di modificare, limitare, modificare o eliminare le informazioni dell'account;
  • modificare le informazioni dell'account, comprese le informazioni del profilo o l'indirizzo e-mail associato all'account;
  • accedere alle informazioni sul proprio account
  • accedere o conservare le informazioni memorizzate come parte del vostro account; e

Se non si desidera che un amministratore possa esercitare il controllo sul proprio account o sull'uso dei Servizi, è necessario disattivare la propria iscrizione al consiglio, al team o all'impresa in questione o rimuovere completamente dal proprio account qualsiasi indirizzo e-mail contenente un dominio di proprietà o controllato dall'amministratore. Una volta che l'amministratore ha assunto il controllo sull'account o sull'uso dei Servizi, l'utente non potrà più revocare l'iscrizione o modificare l'indirizzo e-mail associato all'account senza l'approvazione dell'amministratore.

Per ulteriori informazioni, contattare l'organizzazione o consultare le politiche organizzative dell'amministratore.

La nostra politica nei confronti dei bambini

I Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza che un minore di 16 anni ci ha fornito informazioni personali, provvederemo a cancellarle. Se si viene a conoscenza che un minore ci ha fornito informazioni personali, si prega di contattare il nostroserviziodi assistenza.18

Rinuncia e liberatoria per la pubblicità

Se scegliete di assistere e/o partecipare a uno o più eventi personali o virtuali sponsorizzati da, o in partnership o altra collaborazione con, PMWEB (un "Evento coperto"), accettate che in cambio del valore immateriale che ottenete con l'assistenza e/o la partecipazione a tale Evento coperto (di cui riconoscete la ricezione e la sufficienza), con la presente autorizzate irrevocabilmente, autorizzare, concedere e concedere in licenza a PMWEB e alle sue affiliate, successori e cessionari, e ai rispettivi licenziatari, agenzie pubblicitarie, agenzie di promozione e agenzie di realizzazione, e ai dipendenti, funzionari, direttori e agenti di ciascuno di essi ("Soggetti Autorizzati"), i diritti di visualizzare, eseguire pubblicamente, esporre, trasmettere, trasmettere, riprodurre, registrare, fotografare, digitalizzare, modificare, alterare, editare, adattare, creare opere derivate, sfruttare, vendere, affittare, concedere in licenza, utilizzare in altro modo e permettere ad altri di utilizzare (a) il nome, l'immagine, la somiglianza, l'aspetto, la voce, le informazioni biografiche professionali e personali, la firma, le altre caratteristiche personali e le informazioni private dell'utente (collettivamente, la "Somiglianza"), (b) tutti i contenuti, le informazioni, dati e materiali presentati dall'utente o per suo conto a tale Evento coperto (collettivamente, "Materiali"), e (c) tutti i materiali creati da o per conto di PMWEB che incorporano una qualsiasi delle sue sembianze e/o i Materiali, in ogni caso, in perpetuo in tutto il mondo, in qualsiasi mezzo o formato ora esistente o creato in futuro, e per la pubblicità, la promozione e altri scopi commerciali e aziendali di PMWEB.

Dichiarate e garantite inoltre che (i) avete tutti i diritti, i poteri, l'autorità e i consensi necessari per intraprendere la suddetta concessione di diritti, compresi, senza limitazione, tutti i consensi e le autorizzazioni di terze parti eventualmente applicabili, e (ii) tutti i Materiali sono originali (o che avrete ottenuto le necessarie autorizzazioni per qualsiasi contenuto di terze parti in essi contenuto e che l'uso degli stessi da parte di qualsiasi Persona Autorizzata in conformità con quanto sopra non violerà la proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi parte o persona), e l'utente accetta di eseguire e consegnare tempestivamente tutti gli ulteriori documenti e strumenti, e di compiere tutti gli altri atti, che possono essere ragionevolmente richiesti da PMWEB (per sé o a beneficio di qualsiasi Persona autorizzata) di volta in volta per dare piena forza ed effetto alla suddetta concessione di diritti.

Con la presente rinunciate irrevocabilmente (x) a tutti i diritti legali ed equi relativi a (e accettate di indennizzare, difendere e tenere indenne PMWEB per e contro qualsiasi terza parte) tutte le responsabilità, rivendicazioni, azioni, richieste, danni, procedimenti normativi, costi e spese (inclusi, senza limitazioni, i costi di transazione e/o le ragionevoli spese legali) derivanti direttamente o indirettamente dall'esercizio da parte delle Persone Autorizzate della suddetta concessione di diritti (incluse, ma non limitate a, rivendicazioni per violazione del copyright o del marchio, violazione dei diritti morali, calunnia, diffamazione, violazione di qualsiasi diritto alla privacy, violazione dei diritti di pubblicità, lesioni fisiche o emotive o angoscia, o qualsiasi reclamo simile o causa di azione in torto, contratto o qualsiasi altra teoria legale), e (y) tutti i reclami che l'utente può avere ora o in futuro in qualsiasi giurisdizione per i cosiddetti "diritti morali" o diritti di droit moral nei Materiali e qualsiasi materiale creato da o per conto delle Persone Autorizzate che incorporano una qualsiasi delle sue Likeness e/o i Materiali.

L'utente è consapevole e accetta di non ricevere alcun compenso aggiuntivo o monetario per la suddetta concessione di diritti e rinuncia a rivendicazioni.

Modifiche alla nostra Politica sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy e sulla sicurezza dei dati può essere aggiornata di tanto in tanto. Quando la aggiorneremo, per vostra comodità, renderemo disponibile l'informativa aggiornata sul nostro sito web all'indirizzo PMWEB.com o presso David Stone, il nostro responsabiledella protezione dei dati.

Se non siete d'accordo con le modifiche alla presente informativa sulla privacy, dovrete interrompere l'utilizzo dei Servizi e disattivare il vostro account, come indicato sopra.

Contattateci

Le vostre informazioni sono controllate da PMWEB. Se avete domande o dubbi su come vengono gestite le vostre informazioni, siete pregati di rivolgervi a PMWEB o, se siete residenti nello Spazio Economico Europeo, siete pregati di contattare il nostro rappresentante UE.